Асинхронная коммуникация

Как вы, возможно, знаете из моего поста про почту и телеграм, почта и телеграм — два самых замечательных способа коммуникации из всех существующих в интернете. Почта при этом лучше телеграма, потому что телеграм, как и любой мессенджер, — средство синхронной коммуникации, он подразумевает мгновенный отклик: нельзя получить там сообщение и отложить его на завтра, не дав знать собеседнику, что ты его прочёл.

Мне бывает некомфортно, когда я пишу кому-то в телеграме, собеседник смотрит сообщение и не отвечает по нескольку часов. Я понимаю, что если собеседник заинтересован в разговоре — скорее всего, он просто отметил моё сообщение как непрочитанное и ответит спустя время. Но вдруг не отметил — забыл, отвлёкся? Короче, такие ситуации порождают неопределённость, а неопределённость в межличностной коммуникации порождает недоверие.

Раньше, думая, что у большинства людей те же проблемы, что и у меня, я старался отвечать всем сразу, как только прочитывал сообщение, не создавая этой неопределённости. Но это было очень неудобно: выходило, что, прочтя сообщение, я должен был, чтоб придумать ответ, немедленно вырвать мозг из контекста, в котором он был до того, в контекст, с которым связано это сообщение. А если из первых строк, которые видны в списке чатов, непонятно, что это за контекст — открывая и прочитывая сообщение, я должен был априори согласиться на вырывание из контекста. Вместе с тем, сразу отвечать на всё я тоже не могу — я довольно медленно думаю, и иногда на размышление мне нужно довольно много времени. Асинхронная коммуникация для меня гораздо удобнее синхронной, а когда я вынужден коммуницировать в мессенджерах асинхронно, я чувствую себя виноватым перед собеседником — ведь он об этом не знает.

Но поскольку телеграм, в отличие от асинхронной почты, за последнее время превратился в мой основной инструмент коммуникации по любым вопросам, затмив все остальные (например, в WhatsApp я теперь хожу только по крайней надобности, там мне писать вообще бессмысленно), а переделать всех своих собеседников, заставив отвечать сразу, или перевести общение в почту, где по умолчанию нет злополучных двух галочек, я не могу — по той же причине, по которой не могу, например, отменить зиму в московском регионе — я решил решить проблему другим методом.

Официально заявляю, что теперь могу и разрешаю себе прочесть ваше сообщение в телеграме и ответить не сразу. Если вы написали мне, я просмотрел и ничего не ответил — значит, я взял время на подумать, отметил сообщение как непрочитанное и отвечу позже (но не знаю, когда точно; а если знаю — напишу об этом).

Всё это также подразумевает, что я могу и разрешаю себе не читать ваше сообщение в телеграме, если конкретно сейчас зашёл в телеграм по другому поводу — но вижу его, прочту и обязательно отвечу.

А чтобы априори, без этих допущений, дать мне время подумать над ответом — пишите не в телеграм, а на почту.


См. также:

РецензииИнтернет |

Телеграм и комментарии

В телеграме с сегодняшним апдейтом появились комментарии. Как видим, с ростом аудитории он, как и все подобные штуки, превращается в свалку UGC (user-generated content), причем если раньше ту часть «экосистемы» канала, которая была свалкой, (то есть чат при канале) можно было вообще не заводить, потому что у тебя канал, а чат — ну это чего-то как-то не то, то кнопку «Комментировать» теперь будут искать многие.

Хотелось бы, чтоб Павел Дуров не переборщил с имплементацией. Впрочем, даже после обновления я не нашёл, как включить комментарии у себя в каналах, так что пока перебора нет. Ура!

Про голосовые сообщения

Голосовые сообщения, или войсы, в мессенджерах — это такой способ сказать собеседнику: «Я ценю своё сиюминутное удобство выше твоего постоянного».

Разберёмся, почему. Для этого составим список плюсов и минусов войсов как инструмента коммуникации.

Минусы

  1. Сначала очевидный минус: войсы — это прямая речь. «Э-э-э», «ну-у-у», «типа» и остальное — прилагается к войсу вне зависимости от того, хотите вы как получатель это слушать или нет. От этого частично спасает функция удвоения скорости, но даже в 2020 году она почему-то есть не во всех приложениях, где можно отправить войс. Возможно, на это нет должного спроса; тогда его надо создавать.
  2. По войсам (как и по подкастам, как и по любому аудио) невозможно искать, не проклиная собеседника. Войс — это поток, который нельзя визуализировать. Чтобы найти важный кусок информации в войсе, нужно приблизительно помнить, когда вы с собеседником могли эту информацию обсуждать, а потом долго слушать все войсы за этот период времени. Чтобы найти важный кусок информации в текстовой переписке, нужно набрать один поисковый запрос, а потом выбрать нужную дату из выпавшего списка. Всё.
  3. По той же причине, что и в 2., войс нельзя быстро проглядеть и оценить смысл. Если в войсе на минуту 55 секунд говорят А, нет ровно никакой гарантии, что оставшееся 5 не будут употреблены на то, чтоб сказать Б (которое может быть, с точки зрения собеседника, в миллион раз важнее А). Чтобы прослушать войс длиной в минуту, вам даже с упомянутым выше удвоением скорости придётся потратить тридцать секунд. Текст же вы увидите сразу целиком, и ваш мозг обработает его с несравнимо более высокой скоростью. Восприятие информации через чтение происходит со скоростью, с которой мозг сканирует текст; восприятие информации через слушание происходит со скоростью речи говорящего. Читатель, вдумайся в это сравнение, и тебе станет не по себе.
  4. В уведомлении о пришедшем текстовом сообщении написана пара строк, из которых, как правило, можно уловить основной смысл целого сообщения, понять, срочное ли оно, и, если надо, отложить переписку до удобного момента. В уведомлении о войсе написано «Voice message». Если кому-нибудь в истории удавалось извлечь из этого какой-то смысл, не открывая сообщение, — возможно, в скором времени этот телепат внесёт значимый вклад в мировую науку.
  5. Войсы неудобно слушать. С тех пор, как разработчики всех главных мессенджеров додумались до функции, позволяющей поднести телефон к уху и слушать войс через передний динамик, — с телефона стало удобно. С компьютера — не стало, всё ещё нужны наушники, но почти всегда можно открыть телефон и послушать с него.

А теперь плюсы

Отложенная отправка сообщений в телеграме

Если кто-то пропустил, в телеграме теперь можно запланировать отправку сообщений — напишите текст, нажмите правой кнопкой на самолетик и выберите «Schedule message» (или как там на русский это переведено). На телефоне аналог правой кнопки — нажать и удерживать (хотя, смею надеяться, это не новость ни для одного из подписчиков этого канала).

Примечательно, что точно так же можно запланировать отправку сообщения самому себе, и получится напоминалка, которую раньше вы ставили в отдельном приложении, записывали на бумажке (а потом теряли её), а некоторые — ставили будильник с описанием, что есть отдельный тип извращения.

По-моему, всё это безумно прекрасно, потому что позволяет заменить телеграмом теперь ещё и гугль-календарь. Честь и хвала.

«Сегодня я — »

Когда не о чем писать, пиши абсурд. Этому меня еще моя пятиюродная бабушка учила, говорила скрипучим голосом: «Ваня, помни, бриллианты зашиты вот в этом стуле, слышишь? Вот в этом! А, это грузчики в дверь звонят. Вот стул, выносите! А, вот еще: когда не о чем писать, пиши абсурд. Теперь вроде всё. Пойду вязать третий носок».

Серьёзно. Когда не о чем писать, а писать хочется — берите текстовый редактор и пишите абсурд, то есть абсолютно всё, что приходит в голову. Регистрируйте абсолютный поток сознания, не задумываясь о смысле, объёме и знаках препинания. Это перезагружает мозг: вроде сидел уставший, ничего не хотелось, депрессия-хандра-лень-чтотамещё накатило, а напишешь — возбудишься, и снова готов работать. Когда закончите — не перечитывая и не спрашивая себя, будет ли кто-то, кроме вас, читать этот бред, публикуйте. Где — неважно. Можно даже, если очень уж стеснительно и не хочется забивать интернет, создать отдельный текстовый файл или папку и закидывать туда свои опусы. Главное — не выбрасывать: позже, когда вам срочно нужна будет какая-нибудь гениальная идея, можно будет загадать номер файла или страницы, открыть папку — «ух ты, нормально, сойдет, разовьём. Неужели это я написал?» И начнётся наслоение на гениальную идею новых гениальностей.

А я с сегодняшнего дня открываю такую папку в виде канала в Telegram. Зачем мне второе «Как есть», спросите? Ответ: в «Как есть» — идея, а на канале — её полное отсутствие. В первом случае читатель, то есть, надеюсь, вы, на основе идеи придумывает смысл, а во втором смысл берётся напрямую из читательского подсознания: оно само выделяет в тексте идеи. Получается, по отзывам, неплохо.

Пришлось придумать концепцию, чтоб было от чего отталкиваться: каждый день мой внутренний абсурдист просыпается в новой роли (ой, плагиат, плагиа-а-атище, а-а-а-а-а, срочно вызывайте копирайт-полицию!), и у него начинается словесный понос; результаты поноса транслируются на канал. Поэтому канал называется «Сегодня я — «(В начале этого поста абсурдист тоже отметился, но не в полную силу: у него иногда прямо приступы бывают, и вот тогда его даже я не понимаю.)

2017-03-22_20-58-22

Короче. Перегзагрузка мозга, выливание ненужностей из подсознания и, попутно, странный юмор —

«Сегодня я — «

Хаос какой-то получился, а не пост. Пора, значит, пополнять абсурдотеку.

(А про своего абсурдиста я отдельный пост думаю написать. Больно уж он часто стал заявлять о себе.)

Блог и Телеграм. Сценарий

(Место действия: концертный зал в здании сталинской постройки.)

— Дорогие товарищи!

Эти три месяца были трудными для нас. Мой блог постоянно рос и развивался, развивался и рос… Короче, благотворные изменения происходили… И вот теперь он… (всхлип) такой… (всхлип) краси-и-вый стал… (два всхлипа)… и интересны-ы-ый… (рыдание в голос, публика рыдает тоже, начинается нехватка носовых платков, через пару минут оратора начинают качать. Еще через десять минут охрана насильственными методами наводит порядок, и оставшиеся 90% зала рассаживаются по местам. Оратор, утирая слезы, продолжает)

— Блог рос и развивался, и вот наконец дорос до канала в Телеграме.

(Взрыв аплодисментов; стены зала трясутся)

— Спасибо… Вот он.

(На большом экране загорается изображение. Публика взрывается шквалом аплодисментов.)

— Спасибо… Пару слов о настройке.

Я ленив. Поэтому решил автоматизировать кросспостинг своих записей из блога на канал… (В зале недовольные возгласы.) Товарищи, не пугайтесь, пожалуйста, слова «кросспостинг»: оно не кусается… В автоматизации мне очень помог IFTTT. Это сервис, с помощью которого можно автоматизировать почти любой процесс — конечно, в рамках существующего программного обеспечения и здравого смысла, товарищи… По сути, он пишет за вас программу, состоящую из условия и команды: «если это — сделать то». Условие можно брать из множества источников: например, можно сдеать так, чтоб при солнечной погоде вам приходила напоминалка взять солнцезащитный крем. Правда, в нашем климате… Я не шучу, товарищи! Это чистая правда, хотите верьте, хотите — нет. А я подключил к IFTTT свой блог через WordPress и…

(Голос из зала: «Это гениально!» Шквал аплодисментов)

— Спасибо, товарищи… Не стоит… Тронут… Так вот. Я подключил свой блог и бот в Телеграме, который специально для этого создал, и поставил условие: если в блоге новая запись — отсылать её боту, который опубликует о ней пост на канале. Для этого мне потребовалось всего лишь базовое знание английского языка, бубен и умение танцевать.

(Пауза. В зале одинокий смешок. Еще пауза)

— Эм… Да. Так вот. С первой попытки, конечно, ничего не сработало… потребовалось четыре… а все потому, что бубен был дырявый, а у меня — руки… ну, не будем… Но зато теперь, товарищи, мы с вами заживе-е-ем! Теперь у нас с вами будет достойная замена олдскульным электропочтовым рассылкам и галимому RSS-у! Ура!

(Из зала — троекратное «ура»: два кратких, третий протяжный. По стенам идут трещины)

— Да… Конечно, на канале будут не только ссылки на посты, еще много интересного из того, что я ежедневно откапываю на просторах интернета. Там, ну, это… статьи всякие, русские, английские, разные, в общем. Интересные. Так что вы, товарищи, не робейте! Подписывайтесь, вот она, ссылочка. Спасибо за внимание! Пойду чаю выпью, в горле пересохло.

2016-07-25_00-52-39

Примечание: инструкция по подключению Телеграма к IFTTT — вот. Почему-то именно с Телеграмом там все непросто, поэтому и нужен бубен.